Politique de remboursement

Nous acceptons les échanges et les retours sur les outils coiffants seulement. Les produits coiffants, d'esthétique, les brosses à cheveux ne sont pas remboursables. Les outils coiffants en promotion sont des ventes finales.

Pour un remboursement, écrivez-nous à dimensioncoiffuresaguenay@outlook.com

Veuillez mentionner votre nom, le numéro de commande et la raison du retour.

Les outils coiffants peuvent être échangés ou remboursés dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Les conditions suivantes doivent être respectées:

• L'article ne doit pas avoir été utilisé
• Il doit être dans son emballage d'origine. L'emballage doit être en bon état, sans bris et sans collant de poste dessus
• Tous les éléments de l'outils doivent se retrouver à l'intérieur de la boîte et en bon état
• Facture lisible
  

Les coûts de retour sont au frais du client.

 

Le remboursement se fera lorsque Dimension Coiffure Saguenay aura examiné l'outil coiffant et qu'il respecte les conditions de retour.

Si vous avez payé des frais de livraisons lors de l'achat, ceux-ci ne vous serons pas remboursés.

 

Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions: dimensioncoiffuresaguenay@outlook.com